利用規約

ご利用にあたっての
確認事項

合同会社DefactoOne(以下「当社」といいます)は、当社がスマート確定申告の名称で提供するサービス(以下「本サービス」といいます)に関して次のとおり利用規約(以下 「本規約」 といいます)を定めます。本サービスの利用に際しては、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(本規約の適用・改定)

  1. 本規約は、当社と本サービスの利用者(以下、「利用者」といいます)との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社および利用者は、本サービスの提供・利用料等の支払い等について本規約が定める義務を誠実に履行するものとします。
  3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
  4. 本規約は、利用者の承諾なく変更、改定できるものとします。
  5. 本規約を変更する場合は、本サービスのウェブサイト(https://smart-tax.info/)上での掲載、またはその他の適切な手段で当社が利用者に告知した時点から効力が生じるものとします。
  6. 利用者が当社の承諾を得て名義変更を行った場合、その地位を譲り受けた者も、名義変更を行った時点で本規約に同意したものとします。

第2条(申込み)

  1. 本サービスの申込みを行う法人・団体(以下、「申込者」といいます)は、本規約の内容を承諾したうえで、当社の定める方法により本サービス利用の申込みを行うものとします。
  2. 当社と利用者との間で締結する本サービスの利用契約(以下、「利用契約」といいます)は、前項に基づいて行われた申込みを当社が承諾したときに成立するものとします。
  3. 申込みは銀行振込やクレジットカード決済による、基本料金の支払いを確認出来た時点で完了とします。
  4. 当社は、申込者が次の各号のいずれかの事由に該当する場合は、申込みを拒否することがあります。なお、その理由については開示義務を負わないものとします。
    • 申込みに際し、虚偽の届出・申請をした場合
    • 当社の競合他社等、事業機密(営業上・技術上の秘密を含むがこれらに限られない)を調査する目的で申込みを行う場合
    • 申込者が日本国内に本サービス利用の拠点を持たない場合
    • 申込者が反社会的勢力または反社会的勢力と関係を有する者と当社が判断する場合
    • 第12条に定める措置を受けたことがある場合、または措置を受ける可能性があると当社が判断した場合
    • その他、当社が利用者として適当でないと判断した場合

第3条(本サービスの提供・構成)

  1. 当社は、利用者に対し本規約および利用契約に基づき本サービスを提供するものとします。
  2. 本サービスは税理士法を侵さない範囲での一般事例を用いた会計サポートを行い、納税額の計算、確定申告書類の代理作成、及び個別具体的な税務相談等の行為は行いません。
  3. 事業部分の確定申告が可能となる試算表と総勘定元帳を納品していますが、確定申告に伴う事業部分以外の項目や、e-Taxの利用方法等は会計サポートの内容には含まれません。
  4. 本サービスの提供内容は前項の試算表や総勘定元帳のほか、会計サポートによる無形の情報提供も含まれます。申込み完了後にお渡しする、提出方法記事である会計カリキュラム基本パックも会計サポートに該当します。
  5. 本サービスのLINEサポートに関して、原則48時間以内のご返信とさせて頂いております。但し、それを期日とした何らかの賠償を行うことはありません。また、直ちに返信するといった責務を負うことはありませんが、倫理的に問題が無いと判断できる期間内での返信等の対応をしています。
  6. 利用者は、本サービスを利用するために必要なインターネット回線等の通信環境およびPC、e-taxを行う場合はカードリーダー等の必要機材(以下、「利用者環境」といいます)を準備するものとします。
  7. 本サービスは、インターネット回線を利用して提供され、インターネット回線の通信状況により品質が低下したり、切断されたりする可能性があります。また、本サービス利用に際して利用している他社サービスのセキュリティを完全に保証するものではありません。
  8. 当社は、利用者が準備した通信環境および機器の動作、機種やブラウザのバージョン・変換技術の仕様よる表示不能等に関し保証することができません。また、利用者環境に起因する本サービスの中断・停止等について、当社はその責を負わないものとします。

第4条(本サービスの変更・終了)

  1. 当社は、本サービスの利用期間中を除き、利用者の承諾を得ることなく本サービスの内容を変更、または提供を終了することができるものとします。
  2. 当社が本サービスの内容を変更する場合、その変更はサービス提供者としての良識、常識、誠意等に基づくものとします。サービスの提供を終了する場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。
  3. 本サービスのウェブサイト(https://smart-tax.info/)上で掲載されているサポート範囲等を具体化する為に、本サービスを解説した記事を適宜加筆修正を行います。本ウェブサイト上でのご覧頂いた上でご不明点があればLINEサポート並びに電話サポートでご確認下さい。
  4. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第5条 (本サービスの利用期間、解約)

  1. 利用契約の有効期間は、利用契約の成立日から発効し、本サービスの利用開始日から確定申告の期限月の月末までとします。
  2. 利用契約の上位プランへの変更もしくはオプションサービスの追加等を行う場合は、事前にお伝え頂く必要があります。
  3. 利用契約の有効期間満了日までは、下位プランへの変更はできないものとします。
  4. 利用契約を継続または一部継続する場合は、利用者から当社に対して利用期間満了月の翌月末日までに当社が指定する方法で通知することとします。
  5. 前項で定めた期日までに継続通知がない場合は、利用契約を失効するものとします。
  6. 本サービスは確定申告期限の延長等の措置の発表があった場合、その改定後の期日を起算として納品期限、及び利用期間が変更されるものとします。
  7. 前項に関して、納品期限とは年間サポートミニプランは期限より5日前、スタンダードプランは期限より10日前、経理代行プランは期限より15日前までに納品可能な状態にあることを指します。しかし、年度末での利用開始など特別な事情がある場合、または公示している期日を過ぎても資料提出がなされない場合は納品期限を1ヶ月以上遅らせることができるものとする。
  8. スタンダードプランから無料アップグレードされた”経理代行”プランに関しての納品期限は”スタンダード”プランと同様の扱いとします。
  9. 利用者は、本サービスの会計サポートやカリキュラム記事等の情報による無形サービスの提供という性質を理解し、途中での解約や返金等の請求は行わないものとします。
  10. 解約日までに発生している本サービスの利用料金、および第6条で定める支払いを免れないものとし、当社の請求に従ってこれを支払うものとします。
  11. サービスの性質上、原則として年度途中での解約を受け付けていませんが、やむを得ない事情で解約となった場合は、年間基本料及び年間管理費、特急仕訳料金をそれぞれ請求し、入金確認後に利用者が解約を申し出た段階で仕訳が完了している期間の試算表、及び総勘定元帳を納品し、それをもって契約を解消とします。
  12. 料金の確定に関して重要な情報となる為、利用者は、利用開始段階で当社と相談し、当社が提出が必要と判断している銀行口座やクレジットカード等の取引履歴に関するデータを、利用期間中に一方的に秘匿にしたり、正当な理由が無い状態で提出の拒否を行わないこととします。
  13. 前項の正当な理由が無い状態とは、当該取引が継続していると予想されるにも関わらず、売上や経費の仮想隠蔽行為が疑われたり、又は当社に不利益となりうるような虚偽の報告が疑われる可能性があることを指します。

第6条 (利用料金、支払期日および支払方法)

  1. 利用者は、本サービス利用の対価として、利用契約に基づく初期費用・利用料金およびその消費税相当額(以下「利用料金等」といいます)を当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
  2. 利用料金の支払いに関する支払期日および支払方法は以下の通りとします。
    • 利用料金等の支払いは、当社が指定する銀行口座への振り込み、若しくはクレジットカードによる決済とします。なお振込手数料は利用者負担とします。
    • クレジットカード分割支払いに関して、毎月初旬に利用者へ請求書をメールにて送付し、その同時に決済代行業者が分割支払金について請求額を決済するものとします。
    • 本サービスは利用開始当日から課金されます。開始日が依頼年を過ぎた場合であっても、年間サポート料金が満額適用されます。
    • 追加オプションに関してはそのサービスを履行した場合でも、即時決済ではなく中間決済や確定決済時に併せてのご請求となります。
    • 利用契約を上位プランへ変更した場合は、変更当月から上位プランの利用料金が課金されます。
    • 年間管理費として、3,000円(税抜)を契約年度ごとに別途ご請求いたします。
    • ご利用開始のタイミングにより、特急仕訳料金が掛かります。また、資料提出が遅れている場合にも発生します。詳しくはスマカクの料金プラン解説ページ(https://smart-tax.info/plan/)に記載しています。
    • 6月末までを半期とし、その時点で基本料金を超過する売上高、もしくは総経費が認められた場合、中間決済としてその差額分を予め請求できることとします。中間決済は6月末締めの8月末までに確定するものとし、9~10月中の請求となります。
    • ご利用年度の翌2月末(状況により前後する)までに本サービスの確定料金を通達し、その差額分の支払いをもって試算表、及び総勘定元帳を納品します。
    • 確定申告の期限など、期限後の申告となると利用者に不利益が生じる可能性がある為、利用者は料金確定後の差額決済は速やかに行うものとします。
    • 利用者が利用契約の有効期間中に本サービスを解約する場合、または利用者に利用契約の債務不履行があることを理由として同契約が解除される場合は、同契約に定める利用期間の残余の期間に相当する基本料金やオプション料金、及び解約の意思を表した時点での仮確定料金を計算し、第6条第1項および第2項に定める支払条件に従い、解約または解除がなされた日が属する月の翌月末日限り一括して当社に支払うものとします。

第7条 (サービスの運用管理)

  1. 本サービスのシステムまたは関連設備の修繕保守等、止むを得ない事由による運用停止を行う場合、当社は可能な限り利用者に事前通知を行います。但し、運用停止が法令等による規制、天災・地変・突発事故等に因る場合は、当該通知を省略することができるものとします。
  2. 本サービスのシステムまたは設備の障害について、当社は可及的速やかに対応するものとします。但し、当該設備上の利用者のデータ等の破損について、当社はその責任を負うことができません。ご提出頂いたデータのバックアップは必ずご自身の環境において行って下さい。
  3. データの破損等が起こった場合でも、利用者が資料データを再提供する場合に限り、試算表等の本サービスの履行に必要な最低限の納品物に関しては保証するものとします。
  4. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第8条 (業務委託)

  1. 当社は、本サービスの提供上必要となる当社の業務の一部を、当社が指定する第三者に委託することができるものとします。
  2. 業務委託を行う場合、業務委託先の事業者は本サービスの利用規約及び、プライバシーポリシーが適用されます。

第9条 (利用者側の管理)

  1. 本サービス上にある利用者のデータは、利用者がその責任において適切にバックアップを実施するものとし、当社はデータのバックアップを行う責任を負わないものとします。また、利用者がデータのバックアップを怠ったことに起因する損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 利用者は、本サービスの情報を漏洩、盗用された場合やそのおそれがある場合、直ちに当社へ届け出を行い、当社の指示に従うものとします。

第10条 (責任の制限・免責)

  1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合することや、有用であること、不具合が生じないこと等については、一切の保証を行いません。
  2. 当社は、ホームページ上に記載された本サービスのサポート範囲以上の内容に関しては契約範囲外の扱いとし、その内容を利用者が実施することによって不利益が生じた場合、一切の保証を行いません。
  3. 当社は、本サービスの年間サポートプラン利用により保証される納品物は、複式簿記による青色申告特別控除が受けられる要件を満たした試算表、及び総勘定元帳の2点の納品となります。利用者自身の都合で確定申告期限に間に合わないなど、弊社のサポート範囲外の事象で不利益が生じた場合、弊社ではその一切の責任を負わないものとします。
  4. 当社は、本サービスの利用、利用不能、その他本サービスに関連して発生した利用者の損害について、一切の責任を負わないものとします。但し、当社自身の故意またはこれと同視すべき重大な過失に起因する損害が発生した場合はこの限りではありません。
  5. 前項但書の規定により当社が損害賠償責任を負う場合といえども、当社は利用者に直接かつ現実に生じた損害についてのみ責任を負い、当事者の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、結果的損害、付随的・派生的損害、逸失利益その他の間接損害については、責任を負わないものとします。
  6. 利用者が、本サービスを通じて利用者の顧客または第三者に損害を与えた場合、利用者は、自らの責任において問題を解決するものとします。

第11条 (禁止事項)

本サービスの利用にあたっては、次の行為が禁止されています。

  • 法令に違反する行為または犯罪に関連する行為
  • 公序良俗に反する行為
  • 当社や第三者の著作権、特許権、意匠権、商標権その他の権利を侵害する行為
  • 当社や第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  • 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 本サービスのLINEやZOOM通話等の内容のスクリーンショットや録音・録画等の行為
  • SNSや本サービスを利用していない他者へ本サービスの提供内容を漏洩させる行為
  • 利用者が本サービスの利用規約に反した行為に関して、誤認を招く内容をSNS上で拡散させる行為
  • 本サービスの提供範囲を越えたサービス提供の強要
  • その他、当社が不適切と判断する行為

以上のような行為があった場合、公然性や伝搬可能性を考慮し、当該行為に対して弁護士を通じて損害賠償請求をさせて頂きます。

第12条 (利用停止、契約解除)

  1. 当社は、利用者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合に、事前に通知または催告することなく、本サービスの利用を一時的に停止、もしくは利用契約を解除することができます。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 当社へ提供した申込・申請内容に虚偽、不正の事実があることが判明した場合
    • 利用者が、過去に本サービスと同様のサービスを悪用したことがあるか、あるいは本サービスと同様のサービスを悪用した個人または法人と何らかの関係を有していることを当社が知った場合
    • 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    • 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して、30日間以上応答がない場合
    • 第2条第3項各号に該当する場合
    • 利用者または利用者の関連会社もしくは関係者が反社会的勢力等、または反社会的勢力等の影響下にあると当社が判断した場合
    • 手形または小切手の不渡り処分を受け、あるいは銀行取引停止処分となった場合
    • 特定債務等の調整の促進のための特定調停に関する法律で定義される特定債務者となった場合または特定債務者となり特定調停の申立をした場合
    • その他、当社が本サービスの利用、または利用契約の継続が適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかに該当し、本サービスが停止された場合も、第6条3項で定める支払い遅延による延滞利息を含め、利用者は本サービスの利用に伴う債務の支払い義務を免れないものとします。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条 (守秘義務)

  1. 当社および利用者は、本サービスの利用の検討もしくは利用に際し、相手方から秘密に取り扱うことを求めて開示された非公知の情報を第三者に開示することはないものとします。
  2. 以下のいずれかに該当する場合、受領当事者は、開示当事者の秘密情報を利用または開示することかできます。
    • 法令または裁判所その他の行政機関の命令によって開示を強制された場合
    • 法令上の照会権限を有する公的機関からの照会、その他法令に基づく照会がなされた場合
    • その他、捜査当局または行政当局への協力を行うことが相当であると当社が判断した場合
    • 開示当事者から許諾をうけたとき
  3. 本条第1項の定めにかかわらず、当社は、本サービスを提供するにあたって、当社の選定する業務委託先等に対して、業務遂行上必要な情報について開示できるものとします。本項に基づく情報の開示に際し、当社は、業務委託先等との間に秘密保持契約を締結して秘密保持義務を遵守させるものとします。

第14条 (個人情報の取り扱い)

  1. 当社は、利用者の個人情報について、当社プライバシーポリシー(https://smart-tax.info/privacy-policy/)に従い取扱うものとし、利用者はこれを承諾するものとします。
  2. サービス利用年度の終了後、当社は当該利用者の情報を7年間保管の後、全てを削除致します。
  3. 何らかの事情で利用者がサービス利用を解約、または中断した場合、共有された資料の電子データを1ヶ月の保管を行った後に、全てを削除いたします。
  4. 特別な事情を除き、サービス利用契約終了後に利用者からデータ提出の求めがあっても、利用者にデータを渡すことはできません。
  5. 当社は、利用者が当社に提供した情報、データ等を、利用者を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で利用および公開することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。

第15条 (事例の公開)

  1. 当社は、利用者からの特段の申し入れがない限り、利用者が特定されない範囲で本サービス導入事業者として、当社ウェブサイト・営業資料・展示会・セミナー等で秘匿性のある事例として公開することができるものとします。
  2. 利用者は、当社からの申し出に基づき、事例を公開する場合に必要な範囲でロゴ及び商標等の使用を当社に無償で許諾するものとします。

第16条 (権利帰属)

利用者は、本規約に基づき本サービスの利用を許諾されるのみであり、本サービスに関する著作権その他の知的財産権・所有権・その他の権利を取得するものではありません。

第17条 (登録事項の変更)

  1. 申込時に当社に届け出た所在地、電子メールアドレス、LINEアカウント等の情報に変更が生じた場合、利用者は、当社に対して速やかにその旨を通知するものとします。
  2. 前項にある変更通知の不存在によって、当社から利用者への通知、書類等が遅着または不達となった場合、当社はその責を負うことができません。

第18条 (合意管轄)

当社と利用者との間に生ずる紛争は、さいたま地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第19条 (諸法令および諸規則の順守)

当社および利用者は日本国の諸法令、諸規則を順守するものとします。

附則

本規約は 2020 年 1 月 1 日より施行します。

特定商取引法に基づく表記

販売社名 合同会社DefactoOne (デファクトワン)
所在地 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目3番地 大宮マルイ 7階
電話番号 050-6867-1354
※業務に関する内容はLINE公式アカウントからお問い合わせ下さい。
メールアドレス info@smart-tax.info
ホームページURL https://smart-tax.info/ │ https://lp.smart-tax.info/
お支払い方法 銀行振込
クレジットカード
必要金額 料金プランページ、料金シミュレーターをご参照下さい。ご不明点があればZOOM通話の画面共有にてご依頼前に詳細までお答えしています。
利用者が負担すべき金銭 必要金額以外の、入金時の手数料、お問い合わせ時(LINE、ZOOM通話等)の通信料、資料返送時の送料等はご負担をお願いしています。
お申込み有効期限 初回お問い合わせ後、3ヶ月以上の期間が空いた場合は再度お電話での確認が必要になります。
試算表等の納品時期 ミニプラン:確定申告期限日の5日前
スタンダードプラン:確定申告期限日の10日前
経理代行プラン:確定申告期限日の15日前
納品物の引渡し方法 Googleドライブを使用したオンライン上での引渡し
返金・キャンセル 1.お客様のご都合によるキャンセル
情報を取り扱ったサービスの性質上、ご入金後の返金・キャンセルはできかねます。あらかじめプラン内容、利用環境、ご自身の状況等をよくお確かめの上、お申込み願います。
2.納品時期遅延等の瑕疵に基づく返金
納品日の遅延やその影響により確定申告期限に間に合わない場合は適宜相談し対応いたします。
3.その他問題等に関しては利用規約をご確認ください。
その他条件等について 1.クーリングオフについて
特定商取引法に規定されているクーリングオフが適用されるサービスではありません。
2.自己都合による解約での注意事項
契約期間途中の自己都合による解約となった場合も、プラン基本料金及び、仕訳が完了している部分に関して料金が発生し、日割精算等による返金を含めた一切の返金は行われません。差額決済分が不足している場合はこれを請求できるものとします。この場合、サービスも契約満了日まで提供されます。